8月22日，交通運(yùn)輸部部長楊傳堂主持召開部務(wù)會議，審議并原則通過了《關(guān)于改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)的若干指導(dǎo)意見》（簡稱《若干指導(dǎo)意見》）等政策文件。楊傳堂強(qiáng)調(diào)，服務(wù)是交通運(yùn)輸?shù)谋举|(zhì)屬性，要緊緊圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的服務(wù)問題，按照“便民、利民、惠民，看得見、摸得著”的原則，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，實(shí)化工作抓手，不斷改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)，努力建設(shè)群眾滿意交通。

        據(jù)了解，今年5月，交通運(yùn)輸部成立專題工作組，開展了“全面提升交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平”專題研究，先后到天津等8個省份進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，向河北等14個省份交通運(yùn)輸主管部門和長江、珠江航務(wù)管理局等單位發(fā)函廣泛征求意見，并精心組織開展了近6萬人參與的“為民服務(wù)”問卷調(diào)查。在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，形成了道路運(yùn)輸、公路、水路、科技服務(wù)四個專題研究報(bào)告并匯總形成研究總報(bào)告，并在此基礎(chǔ)上制定了《若干指導(dǎo)意見》。

        《若干指導(dǎo)意見》提出，在指導(dǎo)思想上，要以加快轉(zhuǎn)變交通運(yùn)輸發(fā)展方式為主線，以提高人民群眾的滿意度為核心，以解決與人民群眾關(guān)系最密切、人民群眾要求最迫切的服務(wù)問題為著力點(diǎn)，以健全體制機(jī)制、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、增強(qiáng)科技支撐、加強(qiáng)道德建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)等作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在基本原則上，要堅(jiān)持“以人為本、民生為先，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，統(tǒng)籌兼顧、增進(jìn)公平，創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”?！度舾芍笇?dǎo)意見》從均等化、規(guī)范化、便捷化、安全化、信息化和公開化六個方面提煉了28條工作抓手，并明確了每條抓手的五年目標(biāo)和今明兩年的階段性任務(wù)。

        楊傳堂強(qiáng)調(diào)，《若干指導(dǎo)意見》堅(jiān)持圍繞解決服務(wù)突出問題提煉抓手，堅(jiān)持自下而上提煉抓手，堅(jiān)持結(jié)合前期工作基礎(chǔ)提煉抓手，充分體現(xiàn)了問政于民、問需于民、問計(jì)于民的理念和服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾的特點(diǎn)?！度舾芍笇?dǎo)意見》是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要舉措，是鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果的具體體現(xiàn)。各部門、各單位要按照職責(zé)分工，完善工作機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)落實(shí)，定期開展評估，不斷改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾安全便捷出行。

        會議審議并原則通過了《關(guān)于科技創(chuàng)新推動交通運(yùn)輸轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》。楊傳堂強(qiáng)調(diào)，要把科技創(chuàng)新擺在交通運(yùn)輸現(xiàn)代化建設(shè)全局的突出位置，堅(jiān)持“面向發(fā)展、開放協(xié)同、重點(diǎn)突破、全面提升”的原則，充分調(diào)動全行業(yè)全社會創(chuàng)新發(fā)展的積極性和主動性，深化科技體制改革，加快創(chuàng)新體系建設(shè)，推動交通運(yùn)輸轉(zhuǎn)型升級，努力開創(chuàng)交通運(yùn)輸創(chuàng)新發(fā)展新局面。

        會議審議并原則通過了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)交通運(yùn)輸財(cái)務(wù)審計(jì)工作的指導(dǎo)意見》。楊傳堂強(qiáng)調(diào)，要圍繞全面履行交通運(yùn)輸財(cái)務(wù)審計(jì)工作的聚財(cái)、用財(cái)、理財(cái)和管財(cái)職能，進(jìn)一步創(chuàng)新資金保障機(jī)制、推進(jìn)預(yù)算管理科學(xué)化、推進(jìn)績效管理、強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，不斷提高財(cái)務(wù)保障能力和服務(wù)水平。

        會議還研究了其他事項(xiàng)。

        部領(lǐng)導(dǎo)翁孟勇、馮正霖、李建波、何建中出席會議。部總工、總規(guī)劃師，部機(jī)關(guān)各司局和有關(guān)部屬單位負(fù)責(zé)同志參加會議。